Zásady ochrany osobních údajů – Roop.cz
Poslední aktualizace: červen 2026
1. Úvod
Vítejte na Roop.cz. Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a vaše právo na soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo provedete nákup.
Kontaktní údaje:
- E-mail: roop.sup.cz@gmail.com
- Telefon: +420 773540176
- Adresa: Taussigova, u metra Ládví, Praha 8, Česká republika
- Web: www.roop.cz
2. Jaké informace shromažďujeme
Při zadání objednávky nebo kontaktování shromažďujeme následující osobní údaje:
- Celé jméno — pro zpracování vaší objednávky
- E-mailová adresa — pro zaslání potvrzení objednávky a aktualizací
- Telefonní číslo — pro kontaktování ohledně vaší objednávky
Neshromažďujeme:
- Údaje platebních karet
- Informace o bankovním účtu
- Jakékoli citlivé osobní údaje
3. Jak používáme vaše údaje
Vaše osobní údaje používáme pouze pro následující účely:
- Ke zpracování a vyřízení vaší objednávky
- Ke kontaktování ohledně stavu vaší objednávky
- K zodpovězení vašich dotazů nebo stížností
- Ke zlepšování našich produktů a služeb
Vaše údaje nikdy nepoužijeme pro nevyžádaný marketing bez vašeho souhlasu.
4. Platební informace
Přijímáme následující platební metody:
- Bankovní převod — platební údaje jsou sdíleny bezpečně e-mailem
- Hotovost při osobním odběru — nejsou shromažďovány žádné osobní finanční údaje
Na našich webových stránkách neukládáme žádné platební informace.
5. Jak chráníme vaše údaje
Bezpečnost vašich osobních údajů bereme vážně:
- Všechna data jsou bezpečně uložena
- Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné osoby
- Neprodáváme, nesměňujeme ani nesdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami
- Data uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení vaší objednávky
6. Sdílení vašich údajů
Neprodáváme ani nesdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami, kromě:
- Když to vyžaduje české nebo unijní právo
- Přepravním partnerům výhradně za účelem doručení vaší objednávky
7. Cookies
Naše webové stránky mohou používat základní cookies k:
- Zapamatování si položek v nákupním košíku
- Zlepšení vašeho zážitku z prohlížení
Cookies můžete kdykoli zakázat v nastavení svého prohlížeče.
8. Vaše práva podle GDPR
Jako obyvatel České republiky nebo EU máte následující práva:
- Právo na přístup — můžete požádat o kopii svých osobních údajů
- Právo na opravu — můžete nás požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz — můžete nás požádat o vymazání svých osobních údajů
- Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti způsobu, jakým vaše údaje používáme
- Právo podat stížnost — můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na: roop.sup.cz@gmail.com
9. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:
- Informace o objednávce — uchovávány 3 roky pro právní/účetní účely
- Kontaktní dotazy — smazány po 1 roce
10. Ochrana soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem. Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat.
12. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje, kontaktujte nás:
- E-mail: roop.sup.cz@gmail.com
- Telefon: +420 773540176
- Adresa: Taussigova, u metra Ládví, Praha 8, Česká republika
- Web: www.roop.cz
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českými zákony o ochraně osobních údajů.
