Obchodní podmínky – Roop.cz
Poslední aktualizace: červen 2026
1. Obecné informace
Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu Roop.cz, provozovaného společností Roop.cz, se sídlem Taussigova, u metra Ládví, Praha 8, Česká republika.
Zadáním objednávky na našich webových stránkách souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.
Kontaktní údaje:
- E-mail: roop.sup.cz@gmail.com
- Telefon: +420 773540176
- Adresa: Taussigova, u metra Ládví, Praha 8, Česká republika
- IČO: 23281677
2. Produkty
Roop.cz nabízí následující produkty:
- Indické šperky
- Pooja potřeby
- Dekorační předměty
- Festivalové předměty
- A další související indické kulturní produkty
Všechny produkty podléhají dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu.
3. Ceny
- Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK)
- Ceny zahrnují DPH tam, kde je to relevantní
- Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění
- Cena v okamžiku vaší objednávky bude cenou konečnou
4. Objednávky
- Objednávky lze zadat prostřednictvím našich webových stránek roop.cz
- Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail
- Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku dle vlastního uvážení
- V případě zrušení bude vystaven plný refund
5. Platba
Přijímáme následující způsoby platby:
- Platební/kreditní karta
- Bankovní převod
- Dobírka (je-li k dispozici)
Veškeré platby musí být dokončeny před expedicí objednávky.
6. Doručení
- Doručujeme pouze v rámci České republiky
- Doba doručení se může lišit podle lokality
- Odhadovaná doba doručení je 3–7 pracovních dnů
- Poplatky za doručení budou zobrazeny při pokladně
- Nejsme odpovědní za zpoždění způsobená přepravními službami
7. Vrácení zboží a refundace
- Veškerý prodej je konečný — vrácení zboží nepřijímáme
- Před zadáním objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte všechny podrobnosti o produktu
- V případě poškozeného nebo nesprávného zboží nás kontaktujte do 24 hodin od doručení na roop.sup.cz@gmail.com
- Každý případ posoudíme individuálně a nabídneme řešení dle vlastního uvážení
8. Poškozené nebo nesprávné položky
Pokud obdržíte poškozenou nebo nesprávnou položku:
- Kontaktujte nás do 24 hodin od obdržení objednávky
- Napište nám na roop.sup.cz@gmail.com
- Uveďte číslo objednávky a fotografie poškozené položky
- Odpovíme do 3 pracovních dnů
9. Zásady ochrany osobních údajů
- Shromažďujeme pouze nezbytné osobní údaje pro zpracování vaší objednávky
- Vaše osobní údaje nikdy neprodáme ani nesdílíme s třetími stranami
- Dodržujeme nařízení GDPR
- Více informací získáte na roop.sup.cz@gmail.com
10. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na Roop.cz včetně obrázků, textu a log je majetkem Roop.cz a nesmí být použit bez povolení.
11. Kontaktujte nás
V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás prosím kontaktujte:
- E-mail: roop.sup.cz@gmail.com
- Telefon: +420 773540176
- Adresa: Taussigova, u metra Ládví, Praha 8, Česká republika
- IČO: 23281677
- Web: www.roop.cz
Roop.cz si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
